Contrata números 900 inteligentes
Contrata una línea 900 con Inteligencia Artificial incluida
Trae tu número 900 con fonvirtual
Portamos tu número 900 de manera rápida, sencilla y transparente para tu cliente. Con ese cambio, podrás controlar tu call center a través de tu número 900 de forma eficaz.
nuestra IA analiza las conversaciones
Con la Inteligencia Artificial conversacional de fonvirtual cada llamada que llegue a tu número novecientos se transcribe, resume, etiqueta y analiza en tiempo real para tu conocimiento.
para que controles tu call center
Nuestra solución es compatible con cualquier centralita o software de call center, permitiendo una integración fácil y sin necesidad de modificar tu infraestructura tecnológica.
¿Quieres contratar una línea 900 inteligente?
¿Qué es un número 900 para empresas?
Un número 900 permite a tus clientes llamar gratuitamente a tu empresa desde España, mientras que el coste de la llamada lo asume la empresa. Puedes conectarlo a una centralita virtual para distribuir las llamadas entre agentes, configurar horarios, menús de voz y colas de espera, y gestionar toda la atención desde una misma plataforma.
¿Quieres saber más? Consulta nuestra guía sobre qué es un número 900 y cómo funciona.
¿Por qué debes contratar un número 900 con IA?
Si eres una empresa que presta un servicio básico:
¿Que se considera como empresa de servicios básicos?
Se considera empresa de servicios básicos a aquellas que se dediquen a ofrecer servicios de agua, gas, electricidad, financieros y de seguros, postales, transporte aéreo, ferroviario y por carretera, protección de la salud, saneamiento y residuos.
Por ley debes ofrecer un número 900 gratuito
Todos las empresas que se dediquen a ofrecer servicios básicos necesitan contar con número de contacto gratuito, es decir un número 900, según la modificación de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios del 29/12/2020
Si NO eres una empresa de servicios básicos:
Contrata un 900 para tener imagen de empresa nacional
Si buscas que el número de tu empresa no se asocie a ninguna provincia, te recomendamos contratar una línea 900. Tu empresa ofrecerá una imagen de empresa de ámbito nacional.
Transmite a tus clientes que te importan
Si tu empresa proyecta una imagen friendly y quieres que tus clientes sepan que son importantes para ti, el 900 es el tipo de numeración que debes elegir para tu empresa. Se lo estarás poniendo fácil.
Extrae valor de tus conversaciones
Gracias a la Inteligencia Artificial, podrás analizar las conversaciones de tu línea telefónica, maximizando la eficiencia y aprovechando al máximo cada interacción. Conoce a tus clientes y controla tu call center.
Contrata un número 900 nuevo o conserva el que ya tienes
Porta tu número 900 actual
Si ya tienes un número 900, puedes conservarlo y trasladarlo a Fonvirtual.
Consigue un nuevo número 900
Si todavía no tienes uno, puedes solicitar una nueva numeración para tu empresa.
Tu línea 900 inteligente, a solo una llamada de distancia
¿Qué incluye nuestra oferta de números 900 con IA?
Porta tu número 900 o consigue uno nuevo
Si cuentas ya con un 900, Fonvirtual lo portará completamente gratis. Si aún no tienes, te asignaremos un número 900 para que tus clientes puedan contactar con tu negocio.
El cliente llamará gratis y tu empresa pagará muy poco
El coste de la llamada al 900 corre a tu cargo de tu empresa, pero Fonvirtual te ofrece el mejor precio. Contáctanos, cuéntanos tus necesidades y te haremos un presupuesto a medida.
Optimiza tus costes y reduce tus facturas
Disminuye significativamente el coste de las llamadas entrantes. Optimiza tu presupuesto mientras ofreces una experiencia profesional y eficiente a tus clientes. ¡Ahorra sin renunciar a la calidad!
Inteligencia Artificial y analítica conversacional
Analiza las conversaciones en tiempo real, detecta intenciones, optimiza la atención al cliente y toma decisiones informadas gracias a la funcionalidad de analítica conversacional de tu 900 inteligente.
Audita tu call center a través de tu número 900
Todas las llamadas que pasan a tu call center serán transcritas y analizadas para que puedas realizar una auditoría de la calidad de atención prestada sobre la totalidad de las llamadas.
Todas las funcionalidades de una centralita virtual
Gestiona las llamadas con las funcionalidades de centralita virtual que quieras: menú de opciones, buzones, locuciones, estadísticas… Descubre más sobre nuestras funcionalidades aquí.
¿Estás interesado en un número 900 con IA ?
Disfruta en tu teléfono 900 de las ventajas de una centralita virtual
Transcripción y grabación de llamadas
Grabamos y transcribimos todas las llamadas que recibas en tu 900. Además, podrás analizar el contenido de las conversaciones con IA.
Cola de espera con música
Implementa las colas de espera en nuestros sistemas para disfrutar de capacidad ilimitada, gestionar la prioridad y disponer del control.
Buzones de voz
Las llamadas que no puedas atender llegarán a tu correo electrónico con la transcripción de la conversación y la grabación de la misma.
Alertas en tiempo real
Recibe alertas instantáneas en tiempo real cuando se produzcan un evento que te interesa para gestionarlo de forma inmediata.
Reparto de llamadas
Las llamadas que recibáis en vuestro número 900 las podréis repartir entre distintos departamentos o call centers.
Menú de opciones
Gracias al menú de opciones podrás distribuir tus llamadas entre distintos departamentos o call centers.
Resumen y etiquetado de llamadas
La IA resume, analiza y etiqueta las llamadas en tiempo real para facilitarte encontrar la llamada que te interesa y analizarla en profundidad.
Estadísticas de llamadas
Podréis controlar KPIs cuantitativos como la cantidad de llamadas recididas, abandonadas, saturadas, tiempos medios, etc.
Identificación de llamadas
Identifica cuándo las llamadas se han generado en tu número 900 gracias a una microlocución que solo escucharéis vosotros al descolgar.
¿Por qué contratar un número 900 para tu empresa?
Ofrece atención telefónica gratuita
Tus clientes pueden contactar contigo sin asumir el coste de la llamada, tanto desde teléfonos fijos como móviles en España.
Proyecta una imagen nacional
Un único número 900 permite atender clientes de cualquier parte de España sin depender de un teléfono geográfico.
Centraliza todas tus llamadas
Gestiona las llamadas desde una única plataforma y distribúyelas entre agentes, departamentos o ubicaciones.
Reduce costes de gestión
Puedes organizar y automatizar la atención para aprovechar mejor los recursos de tu equipo.
¿Tienes dudas? Aquí tienes las respuestas más buscadas
Resolvemos todas tus dudas sobre los números 900
¿Cuánto cuesta contratar un número 900?
El precio de un número 900 depende del servicio contratado, el volumen de llamadas y las funcionalidades que necesite tu empresa. En Fonvirtual puedes configurar tu línea 900 junto con una centralita virtual y diferentes herramientas de gestión y analítica. Contacta con nuestro equipo para conocer la opción más adecuada para tu empresa.
¿Puedo portar mi número 900 actual?
Sí. Puedes portar tu número 900 actual a Fonvirtual y mantenerlo para que tus clientes no tengan que aprender un nuevo número. Nuestro equipo puede ayudarte durante el proceso de portabilidad para que el cambio se realice sin interrumpir tu servicio.
¿Puedo contratar un número 900 nuevo?
Sí. Si todavía no tienes un número 900, puedes contratar una nueva numeración para tu empresa. Podrás utilizarla como canal de atención al cliente y conectarla con tu sistema de telefonía para gestionar las llamadas desde una única plataforma.
¿Puedo utilizar un número 900 con una centralita virtual?
Sí. El número 900 puede integrarse con una centralita virtual para gestionar las llamadas de forma más eficiente. Puedes configurar menús de voz, colas de espera, horarios, reparto de llamadas, buzones de voz y diferentes reglas de enrutamiento según las necesidades de tu empresa.
¿Puedo analizar las llamadas de mi número 900 con IA?
Sí. Con las herramientas de inteligencia artificial de Fonvirtual puedes analizar las conversaciones recibidas a través de tu número 900. Las llamadas pueden transcribirse, resumirse y etiquetarse automáticamente, además de obtener información que te ayude a evaluar la atención ofrecida por tu equipo y detectar patrones en las conversaciones.
¿Mis clientes llaman gratis a un número 900?
Sí. Las llamadas a un número 900 son gratuitas para quien llama desde España, tanto desde teléfonos fijos como móviles. El coste de la llamada lo asume la empresa que recibe la comunicación, por lo que tus clientes pueden contactar contigo sin tener que pagar por la llamada.