{"id":21550,"date":"2025-04-16T16:41:47","date_gmt":"2025-04-16T14:41:47","guid":{"rendered":"https:\/\/maroon-cobra-681026.hostingersite.com\/blog\/?p=21550"},"modified":"2025-04-21T11:35:58","modified_gmt":"2025-04-21T09:35:58","slug":"lineas-tarificacion-especial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/lineas-tarificacion-especial\/","title":{"rendered":"L\u00edneas de tarificaci\u00f3n especial"},"content":{"rendered":"\n

Las l\u00edneas de tarificaci\u00f3n especial<\/strong> son n\u00fameros de tel\u00e9fono que generan un coste adicional al usuario que realiza la llamada, y que las empresas utilizan para ofrecer servicios concretos, como soporte t\u00e9cnico, atenci\u00f3n profesional o consultas especializadas. <\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es una l\u00ednea de tarificaci\u00f3n especial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Una l\u00ednea de tarificaci\u00f3n especial<\/a> es un n\u00famero de tel\u00e9fono que, a diferencia de los n\u00fameros geogr\u00e1ficos est\u00e1ndar, implica un coste superior para el que llama<\/strong>. Este tipo de l\u00edneas permite a las empresas monetizar ciertos servicios telef\u00f3nicos o canalizar la atenci\u00f3n al cliente de forma segmentada, seg\u00fan el tipo de consulta.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En Espa\u00f1a, los n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial se identifican principalmente por sus prefijos espec\u00edficos<\/strong>. Estos n\u00fameros est\u00e1n dise\u00f1ados para ofrecer servicios diferenciados, ya sea a trav\u00e9s de atenci\u00f3n al cliente, consultas profesionales o servicios de entretenimiento. Aqu\u00ed te dejamos una clasificaci\u00f3n clara:<\/p>\n\n\n\n

Tipos principales de n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Prefijo<\/strong><\/td>Tipo de uso<\/strong><\/td>Coste para el usuario<\/strong><\/td><\/tr>
900<\/strong><\/td>Atenci\u00f3n gratuita al cliente<\/td>Gratuito<\/strong><\/td><\/tr>
901<\/strong><\/td>Coste compartido entre empresa y usuario<\/td>Precio fijo por llamada<\/strong><\/td><\/tr>
902<\/strong><\/td>Atenci\u00f3n o soporte no gratuito<\/td>Precio por minuto<\/strong><\/td><\/tr>
905<\/strong><\/td>Televoto, concursos o encuestas<\/td>Precio fijo por llamada<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Diferencias entre un n\u00famero 900 y una l\u00ednea de tarificaci\u00f3n especial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Caracter\u00edstica<\/strong><\/td>N\u00famero 900<\/strong><\/td>Otras l\u00edneas de tarificaci\u00f3n especial (902,803, 806, 807\u2026)<\/strong><\/td><\/tr>
Coste para el que llama<\/strong><\/td>Gratuito<\/td>Coste adicional (por minuto o por llamada)<\/td><\/tr>
Qui\u00e9n asume el coste<\/strong><\/td>La empresa que lo contrata<\/td>El usuario que realiza la llamada<\/td><\/tr>
Objetivo principal<\/strong><\/td>Atenci\u00f3n al cliente gratuita<\/td>Servicios de pago o consultas profesionales<\/td><\/tr>
Percepci\u00f3n del cliente<\/strong><\/td>Positiva (sin coste)<\/td>Puede generar desconfianza si no se informa bien<\/td><\/tr>
Uso habitual<\/strong><\/td>Empresas que priorizan accesibilidad<\/td>Servicios t\u00e9cnicos, entretenimiento, sorteos, etc.<\/td><\/tr>
Facturaci\u00f3n a la empresa<\/strong><\/td>La empresa paga por cada llamada<\/td>Puede generar ingresos para la empresa<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 empresas necesitan un n\u00famero de tarificaci\u00f3n especial?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los n\u00fameros de tarificaci\u00f3n especial no son solo para grandes empresas. Cualquier empresa que ofrezca servicios de atenci\u00f3n, asesoramiento o contenido exclusivo por v\u00eda telef\u00f3nica<\/strong> puede beneficiarse de este tipo de l\u00edneas.<\/p>\n\n\n\n

 A continuaci\u00f3n, te dejamos algunos ejemplos de sectores que suelen usar estos n\u00fameros:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n