{"id":16035,"date":"2022-11-30T07:23:00","date_gmt":"2022-11-30T06:23:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maroon-cobra-681026.hostingersite.com\/blog\/?p=16035"},"modified":"2024-07-17T18:46:07","modified_gmt":"2024-07-17T16:46:07","slug":"supervision-teletrabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/supervision-teletrabajo\/","title":{"rendered":"Control efectivo del teletrabajo remoto"},"content":{"rendered":"\n<p>El <strong>trabajo a distancia<\/strong> se impuso a las empresas y a los trabajadores durante la pandemia de 2019 que nos pill\u00f3 a todos de sorpresa. La mayor\u00eda de las empresas han intentado, con lo que dispon\u00edan, encontrar soluciones para que sus empleados puedan seguir trabajando a distancia lo mejor posible. Para que todo siga funcionando sin problemas y todos remen en la misma direcci\u00f3n, aqu\u00ed tienes algunos consejos sobre la <a href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/software-call-center\/supervisor\/\">supervisi\u00f3n del teletrabajo<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente, ya no es una obligaci\u00f3n sino<strong> una elecci\u00f3n<\/strong>.&nbsp; De hecho, muchos l\u00edderes empresariales se han dado cuenta de que <strong>el teletrabajo puede ser beneficioso <\/strong>tanto para la organizaci\u00f3n como para los empleados y han decidido alternar sistem\u00e1ticamente el trabajo presencial y el remoto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, para aplicar con \u00e9xito esta nueva f\u00f3rmula es necesario <strong>ofrecer a los equipos herramientas potentes<\/strong> con las que no s\u00f3lo puedan realizar sus tareas diarias de forma eficiente, sino tambi\u00e9n estar en contacto con sus compa\u00f1eros y poder contar con la ayuda y el apoyo de su jefe en caso necesario.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Una de las soluciones que muchas empresas han decidido implantar es la <a href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/software-call-center\/\">plataforma virtual de comunicaciones integradas<\/a>, que <strong>permite gestionar m\u00faltiples interacciones en una \u00fanica interfaz<\/strong>: recibir, transferir y enviar llamadas, comunicarse internamente con los empleados a trav\u00e9s del chat, la voz o el v\u00eddeo, responder a las interacciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea o a los botones de llamada instalados en el sitio web de la empresa, &#8230;. todo ello integrado en el <strong>CRM<\/strong> de la empresa para tener acceso a toda la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Con esta herramienta, los empleados pueden conectarse en <strong>cualquier lugar, desde cualquier dispositivo <\/strong>y completar sus tareas como si estuvieran en la oficina. Por supuesto, depende de cada individuo adaptarse a esta nueva f\u00f3rmula y demostrar su eficacia, responsabilidad y sentido del deber, pero esto es as\u00ed en ambos casos, en la oficina y en casa. \u00bfC\u00f3mo se puede controlar esto?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Equilibrando supervisi\u00f3n y apoyo en el teletrabajo<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"711\" height=\"600\" src=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/supervision-teletrabajo.jpg\" alt=\"supervision-teletrabajo\" class=\"wp-image-16175\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Para <strong>supervisar y controlar la ejecuci\u00f3n de las tareas<\/strong> encomendadas a los empleados, es importante encontrar una herramienta que nos permita vigilar la actividad de nuestros empleados y acompa\u00f1arlos al mismo tiempo, sin cometer excesos; la gesti\u00f3n debe basarse en la confianza en los empleados. Sin embargo, es importante que el supervisor disponga de una herramienta que le permita<strong> <\/strong><a href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/teletrabajo\/\">controlar, en tiempo real<\/a>, lo que ocurre en la empresa, pero tambi\u00e9n que pueda <strong>acompa\u00f1ar<\/strong> a los empleados en su d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho, el trabajo a distancia puede tener efectos negativos a largo plazo, como la desmotivaci\u00f3n o la sensaci\u00f3n de aislamiento entre los empleados. Poder estar en contacto permanente con los compa\u00f1eros y el supervisor reduce estos riesgos. Es innegable que la motivaci\u00f3n de los empleados es un elemento clave para aumentar la productividad.Por lo tanto, deben establecerse medidas para garantizar la supervisi\u00f3n del teletrabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestra <a href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/supervisor\/\">plataforma de supervisi\u00f3n<\/a> ofrece al gestor la posibilidad de <strong>ver en tiempo real<\/strong> y desde cualquier lugar, el estado de los empleados, su ubicaci\u00f3n, el historial de llamadas o mensajes intercambiados, con la posibilidad de escuchar una conversaci\u00f3n o intervenir durante una llamada. Tendr\u00e1 acceso a <strong>informes exhaustivos<\/strong> sobre todas las interacciones internas y externas de los empleados. El supervisor podr\u00e1 interactuar con cada uno de los usuarios desde su interfaz, por mensajer\u00eda o por llamada de voz o v\u00eddeo, etc. &#8230;. Estas interacciones permiten una <strong>mejor cooperaci\u00f3n entre los empleados y la direcci\u00f3n.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n<!-- wp:divi\/layout -->\r\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"on|on|off\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" hover_enabled=\"0\" border_width_all=\"2px\" border_color_all=\"#f6343f\" sticky_enabled=\"0\"][et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"][et_pb_cta title=\"\u00bfTienes dudas?\" button_text=\"Clics\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" body_text_color=\"#ffffff\" custom_margin=\"||||false|false\"]<p>En Fonvirtual estamos a tu disposici\u00f3n para proporcionarte toda la informaci\u00f3n que necesitas<\/p>[\/et_pb_cta][et_pb_button button_url=\"https:\/\/fonvirtual.com\/teletrabajo\/\" button_text=\"Descubre m\u00e1s\" button_alignment=\"center\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_border_radius=\"16px\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"][et_pb_image src=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/boton-blog-7.png\" alt=\"fonvirtual-descubre-mas\" title_text=\"fonvirtual-descubre-mas\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" width=\"89%\" module_alignment=\"center\"][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\r\n<!-- \/wp:divi\/layout -->\r\n\r\n<!-- wp:divi\/layout -->\r\n<div class=\"wp-block-divi-layout\">[et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"off|off|on\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" border_width_all=\"2px\" border_color_all=\"#f6343f\"][et_pb_row _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"][et_pb_cta title=\"\u00bfTienes dudas?\" button_text=\"Clics\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" body_text_color=\"#ffffff\" custom_margin=\"||||false|false\"]<p>En Fonvirtual estamos a tu disposici\u00f3n para proporcionarte toda la informaci\u00f3n que necesitas<\/p>[\/et_pb_cta][et_pb_button button_url=\"https:\/\/fonvirtual.com\/teletrabajo\/\" button_text=\"Descubre m\u00e1s\" button_alignment=\"center\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_border_radius=\"16px\"][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/div>\r\n<!-- \/wp:divi\/layout -->\n\n\n\n<p>No siempre es f\u00e1cil encontrar el equilibrio adecuado entre el control y el apoyo sin pasarse, ser demasiado estricto o demasiado confiado. El uso de una herramienta de <strong>supervisi\u00f3n adaptada<\/strong> permitir\u00e1 transformar la tarea de la supervisi\u00f3n del teletrabajo en una soluci\u00f3n de peritaje y colaboraci\u00f3n con el acompa\u00f1amiento del empleado. Esto desarrollar\u00e1 la confianza mutua y, por tanto, una mejor relaci\u00f3n dentro de la empresa. La <strong>plataforma de supervisi\u00f3n<\/strong> de Fonvirtual es esencial para cualquier empresa con empleados que trabajen a distancia. <a href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/contacto-fonvirtual\/\">Cont\u00e1ctanos<\/a> si quieres saber m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El trabajo a distancia se impuso a las empresas y a los trabajadores durante la pandemia de 2019 que nos pill\u00f3 a todos de sorpresa. La mayor\u00eda de las empresas han intentado, con lo que dispon\u00edan, encontrar soluciones para que sus empleados puedan seguir trabajando a distancia lo mejor posible. 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