{"id":15599,"date":"2021-12-29T07:30:00","date_gmt":"2021-12-29T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/maroon-cobra-681026.hostingersite.com\/blog\/?p=15599"},"modified":"2025-01-27T10:18:07","modified_gmt":"2025-01-27T09:18:07","slug":"elementos-comunicacion-empresas-internacionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/elementos-comunicacion-empresas-internacionales\/","title":{"rendered":"Imprescindibles en tu comunicaci\u00f3n con empresas internacionales"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.24.0″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb width=\u00bb100%\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Aunque cada una tiene unas necesidades distintas, para cualquier empresa, independientemente de su tama\u00f1o, la comunicaci\u00f3n es un aspecto fundamental. Actualmente hay muchas compa\u00f1\u00edas que se est\u00e1n animando a dar el salto hacia los mercados internacionales. Y en estos casos, la comunicaci\u00f3n adquiere un papel a\u00fan m\u00e1s relevante, ya que nos encontramos con varias sedes de la empresa repartidas por distintos pa\u00edses y resulta necesario mantener un buen contacto, tanto con los trabajadores como con los clientes.<\/p>\n

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Los elementos de comunicaci\u00f3n externa e interna con los que cuente una empresa ser\u00e1n determinantes para ganar la confianza de nuestro cliente o para perderla y que no quiera seguir con nosotros, lo cual afectar\u00e1 a nuestra imagen corporativa. Por eso, hoy queremos mostrarte cu\u00e1les son los elementos imprescindibles con los que debe contar cualquier empresa internacional para comunicarse correctamente. \u00a1Sigue leyendo!<\/p>\n

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N\u00fameros internacionales<\/h3>\n

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El elemento b\u00e1sico con el que debe contar cualquier empresa es un n\u00famero virtual internacional<\/a>. La diferencia con los tradicionales es que se encuentran en la nube, de manera que, aunque tengan la apariencia de un n\u00famero de tel\u00e9fono local del pa\u00eds, no se encuentran asociado a ning\u00fan dispositivo concreto. As\u00ed, podremos atender las llamadas de voz y v\u00eddeo y los mensajes de nuestros clientes desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo conectado a Internet, ya sea un ordenador, m\u00f3vil o tablet.<\/p>\n

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WhatsApp API<\/h4>\n

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Aunque a\u00fan hay muchas personas que prefieren comunicarse con las empresas a trav\u00e9s de llamadas de voz, no podemos negar que el tel\u00e9fono ha dejado de ser un medio preferente. En su lugar, las aplicaciones de mensajer\u00eda instant\u00e1nea se han proclamado como las favoritas de los usuarios, entre otras caracter\u00edsticas por ser directas y f\u00e1ciles de utilizar.<\/p>\n

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As\u00ed, para cualquier empresa internacional que quiera mejorar sus comunicaciones, ofrecer a sus clientes la posibilidad de contactar a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda instant\u00e1nea que cuenta con 2000 millones de usuarios activos en todo el mundo es un elemento que garantizar\u00e1 el \u00e9xito. Con WhatsApp API para empresas internacionales<\/a>, cualquier persona, sin importar el pa\u00eds en el que se encuentre, podr\u00e1 contactar por chat de forma sencilla y gratuita con la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

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\"mejorar-comunicacion-empresas-internacionales\"<\/figure>\n

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Telegram<\/h3>\n

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Por detr\u00e1s de los 2000 millones de usuarios activos de WhatsApp encontramos los 500 millones de Telegram, siendo la segunda aplicaci\u00f3n m\u00e1s utilizada en el mundo. Entre ellas no hay ninguna diferencia, ya que ambas son gratuitas para los clientes y, entre otras funcionalidades, permiten conocer el estado de los mensajes (enviado, recibido, le\u00eddo\u2026); las comunicaciones se encuentran encriptadas, lo cual garantiza la seguridad; y se pueden enviar im\u00e1genes, notas de voz y documentos.<\/p>\n

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Por eso, al igual que hay personas que a\u00fan prefieren el contacto por tel\u00e9fono, tambi\u00e9n habr\u00e1 otras que quieran hablar con tu empresa por Telegram. Como veremos m\u00e1s adelante, es importante contar con una centralita virtual o un software de call center, soluciones que te ofrecemos en Fonvirtual y con las que podr\u00e1s gestionar todas las comunicaciones con tus clientes internacionales desde la misma interfaz.<\/p>\n

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Live Chat<\/h3>\n

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Un Live Chat o chat web es un elemento que muchas empresas buscan incorporar en sus estrategias de comunicaci\u00f3n internacional. Se trata de un bot\u00f3n que se incorpora en el sitio web de la empresa y que, al igual que WhatsApp y Telegram, tambi\u00e9n permite la comunicaci\u00f3n en tiempo real entre un agente y el cliente. Sin embargo, existen dos diferencias fundamentales<\/strong>:<\/p>\n

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