{"id":10100,"date":"2020-04-14T10:00:06","date_gmt":"2020-04-14T08:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/maroon-cobra-681026.hostingersite.com\/blog\/?p=10100"},"modified":"2025-01-27T18:40:05","modified_gmt":"2025-01-27T17:40:05","slug":"el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/","title":{"rendered":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales"},"content":{"rendered":"

Uno de los factores m\u00e1s importantes a tener en cuenta a la hora de vender, es el tiempo invertido en el seguimiento de nuestros clientes potenciales, los cuales ya han tenido un contacto previo con la empresa y han mostrado su inter\u00e9s en las soluciones ofertadas por la misma. Pero, \u00bfte ha pasado que has intentado llamar a un cliente un lunes a las 9 de la ma\u00f1ana y no ha contestado al tel\u00e9fono? \u00bfO que casualmente has llamado al mismo cliente el jueves y no solo ha contestado, sino que ha sido extremadamente amable? <\/span>Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar nuestro margen de respuesta a las llamadas realizadas mediante nuestra centralita virtual y obtener mejores resultados. Si bien cada empresa puede basarse en su propia experiencia, existen diversos estudios estad\u00edsticos y psicol\u00f3gicos que revelan cu\u00e1ndo es el mejor momento para hacer una llamada comercial.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 d\u00eda de la semana es el mejor momento para hacer llamadas comerciales en l\u00edneas generales?<\/span><\/h2>\n

En primer lugar, debemos recalcar que lo ideal ser\u00eda que los agentes de nuestra centralita virtual conocieran los h\u00e1bitos y horarios de la persona a la que llamamos. A veces es posible porque contactamos con un cliente medianamente conocido, del que tenemos esta informaci\u00f3n por anteriores experiencias. Pero, \u00bfy si es la primera vez que vamos a contactar con un cliente?<\/span><\/p>\n

Por lo general, los expertos coinciden en que los mejores d\u00edas para realizar llamadas son los mi\u00e9rcoles y los jueves, ya que los niveles de respuestas son m\u00e1s altos por razones m\u00e1s o menos evidentes. Mientras que los dos primeros d\u00edas de la semana suelen ser dedicados por los sujetos a organizar y adelantar proyectos y responsabilidades, y el viernes a terminarlos y prepararse para el descanso, los d\u00edas intermedios de la semana son los d\u00edas en que m\u00e1s tiempo tienen disponible. Adem\u00e1s ya ha transcurrido la mitad de la semana, con lo cual las personas se encuentran de mejor humor en vistas al fin de semana.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"mejor-momento-llamadas-centralita-virtual\"<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 hora del d\u00eda ser\u00eda la m\u00e1s adecuada?<\/span><\/h3>\n

En cuanto al mejor momento del d\u00eda, debemos pensar cu\u00e1ndo es m\u00e1s probable que un agente pueda contactar con ejecutivos con poder de decisi\u00f3n dentro de su empresa y que a la vez tengan tiempo disponible para atender la llamada. Es por ello que las estad\u00edsticas indican que el mejor rango horario es entre las 10:00 y las 11:00 y entre las 16:00 y 17:00. Las horas m\u00e1s tempranas son aquellas que los empresarios emplean para poner sus mensajes al d\u00eda y organizar la jornada, y pasadas las 17:00 el empresario ya est\u00e1 centrado en cerrar todos los temas para acabar con \u00e9xito la jornada y descansar. Adem\u00e1s, a media ma\u00f1ana es posible que el cliente se encuentre reunido.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, parece tambi\u00e9n bastante obvio que el peor momento para llamar a un cliente es la hora de la comida. Sin embargo, si nuestra empresa trabaja a nivel multinacional, debemos tener conocimientos de las costumbres propias del lugar al que queremos realizar la llamada. Los ejecutivos alemanes no salen a comer a la misma hora que los ejecutivos mexicanos, por ejemplo.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, tambi\u00e9n es interesante mencionar que los estudios demuestran que es recomendable no dejar pasar m\u00e1s de cinco minutos a la hora de llamar a un cliente que ha solicitado ser contactado, ya que transcurrido ese peque\u00f1o periodo de tiempo, la probabilidad de respuesta positiva se reduce a mucho m\u00e1s de la mitad.<\/span><\/p>\n[et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"on|on|off\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" hover_enabled=\"0\" border_width_all=\"2px\" border_color_all=\"#f6343f\" sticky_enabled=\"0\"]\r\n [et_pb_row column_structure=\"1_2,1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"]\r\n [et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"]\r\n [et_pb_cta button_text=\"Clics\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" body_text_color=\"#ffffff\" custom_margin=\"||||false|false\"]\r\n

Mira el v\u00eddeo explicativo de nuestra soluci\u00f3n<\/div>\r\n Descubre como puedes mejorar la gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n interna y externa de tu empresa para diferenciarte de la competencia.\r\n [\/et_pb_cta]\r\n [et_pb_button button_url=\"https:\/\/fonvirtual.com\/centralita-virtual\/\" button_text=\"Descubre m\u00e1s\" button_alignment=\"center\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_border_radius=\"16px\"]\r\n [\/et_pb_button]\r\n [\/et_pb_column]\r\n [et_pb_column type=\"1_2\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"]\r\n [et_pb_image src=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/boton-blog.png\" alt=\"video explicativo soluci\u00f3n\" title_text=\"video-explicativo-solucion\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" width=\"120%\" module_alignment=\"center\"]\r\n [\/et_pb_image]\r\n [\/et_pb_column]\r\n [\/et_pb_row]\r\n[\/et_pb_section]\r\n\r\n[et_pb_section fb_built=\"1\" disabled_on=\"off|off|on\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" border_width_all=\"2px\" border_color_all=\"#f6343f\"]\r\n [et_pb_row _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"]\r\n [et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.7.7\" _module_preset=\"default\"]\r\n [et_pb_cta button_text=\"Clics\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" body_text_color=\"#ffffff\" custom_margin=\"||||false|false\"]\r\n
Mira el v\u00eddeo explicativo de nuestra soluci\u00f3n<\/div>\r\n Descubre como puedes mejorar la gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n interna y externa de tu empresa para diferenciarte de la competencia.\r\n [\/et_pb_cta]\r\n [et_pb_button button_url=\"https:\/\/fonvirtual.com\/centralita-virtual\/\" button_text=\"Descubre m\u00e1s\" button_alignment=\"center\" _builder_version=\"4.9.10\" _module_preset=\"default\" custom_button=\"on\" button_border_radius=\"16px\"]\r\n [\/et_pb_button]\r\n [\/et_pb_column]\r\n [\/et_pb_row]\r\n[\/et_pb_section]\r\n\n

Si queremos m\u00e1s exactitud, tendremos que analizar nuestros propios datos<\/span><\/h3>\n

Lo ya indicado resulta \u00fatil puesto que tiene una fundamentaci\u00f3n emp\u00edrica. No obstante, siempre lo m\u00e1s recomendable es analizar los datos de nuestra industria, y si es posible, los de nuestra empresa, para unos resultados m\u00e1s certeros.<\/span><\/p>\n

Podemos pensar que realizar un registro de llamadas, anotando los tramos horarios de las respuestas negativas o los aplazamientos, podr\u00eda ser una buena t\u00e9cnica. Sin embargo, es cierto que es bastante laboriosa. No te preocupes, Fonvirtual te da la soluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Con el servicio de <\/span>Centralita Virtual<\/a> o Centralita Telef\u00f3nica<\/a><\/span>\u00a0de Fonvirtual, disfrutar\u00e1s de diversos informes sobre estad\u00edsticas<\/a> de llamadas. No se trata de un simple listado de llamadas, sino que podr\u00e1s crear diferentes informes en funci\u00f3n de la informaci\u00f3n que te interese, por ejemplo, informes que incluyan periodos de horas, d\u00edas o meses, que te permitir\u00e1 saber en qu\u00e9 momentos existe un mayor rango de contestaci\u00f3n de las llamadas realizadas desde tu Centralita Virtual y as\u00ed calcular cual es el mejor momento para hacer llamadas comerciales en tu empresa<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s, podr\u00e1s integrarlo con Google Data Studio, por lo que podr\u00e1s recopilar toda esta informaci\u00f3n en forma de informes y gr\u00e1ficas din\u00e1micas e interactivas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uno de los factores m\u00e1s importantes a tener en cuenta a la hora de vender, es el tiempo invertido en el seguimiento de nuestros clientes potenciales, los cuales ya han tenido un contacto previo con la empresa y han mostrado su inter\u00e9s en las soluciones ofertadas por la misma. Pero, \u00bfte ha pasado que has […]<\/p>\n","protected":false},"author":101014,"featured_media":10101,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[179],"tags":[],"class_list":["post-10100","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicaciones-profesionales"],"yoast_head":"\nEl mejor momento para hacer llamadas comerciales<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar el margen de respuesta a las mismas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El mejor momento para hacer llamadas comerciales\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar el margen de respuesta a las mismas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fonvirtual Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-14T08:00:06+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-27T17:40:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"400\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"373\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Ana L\u00f3pez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Ana L\u00f3pez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales","description":"Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar el margen de respuesta a las mismas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales","og_description":"Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar el margen de respuesta a las mismas.","og_url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/","og_site_name":"Fonvirtual Blog","article_published_time":"2020-04-14T08:00:06+00:00","article_modified_time":"2025-01-27T17:40:05+00:00","og_image":[{"width":400,"height":373,"url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Ana L\u00f3pez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Ana L\u00f3pez","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/"},"author":{"name":"Ana L\u00f3pez","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#\/schema\/person\/192c7366bff1b7eaa8e856f0d25c5729"},"headline":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales","datePublished":"2020-04-14T08:00:06+00:00","dateModified":"2025-01-27T17:40:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/"},"wordCount":850,"publisher":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg","articleSection":["Comunicaciones Profesionales"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/","url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/","name":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales","isPartOf":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg","datePublished":"2020-04-14T08:00:06+00:00","dateModified":"2025-01-27T17:40:05+00:00","description":"Conocer cu\u00e1l es el mejor momento para realizar llamadas comerciales es esencial, ya que nos permitir\u00e1 aumentar el margen de respuesta a las mismas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#primaryimage","url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg","contentUrl":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/mejor-hora-llamada-comercial.jpg","width":400,"height":373,"caption":"mejor-hora-llamada-comercial"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/el-mejor-momento-para-hacer-llamadas-comerciales\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Comunicaciones Profesionales","item":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/categoria\/comunicaciones-profesionales\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"El mejor momento para hacer llamadas comerciales"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/","name":"Fonvirtual Blog","description":"El blog corporativo de Fonvirtual.com","publisher":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#organization","name":"Fonvirtual.com","url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-2.png","contentUrl":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-content\/uploads\/Logo-2.png","width":300,"height":300,"caption":"Fonvirtual.com"},"image":{"@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/#\/schema\/person\/192c7366bff1b7eaa8e856f0d25c5729","name":"Ana L\u00f3pez","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38780a4da6014197432b18a9d77d845a0856244fb797588c6fe8cfc8c50024ba?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38780a4da6014197432b18a9d77d845a0856244fb797588c6fe8cfc8c50024ba?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38780a4da6014197432b18a9d77d845a0856244fb797588c6fe8cfc8c50024ba?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ana L\u00f3pez"},"sameAs":["https:\/\/fonvirtual.com\/"],"url":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/author\/adminfon\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10100","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/101014"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10100"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10100\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21360,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10100\/revisions\/21360"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fonvirtual.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}